Σοβαρά ερωτήματα προκύπτουν από καταγγελία που φέρνει στο φως περιστατικό ελλιπούς αντιμετώπισης ασθενούς στο Γενικό Νοσοκομείο Ρεθύμνου, όπως καταγράφηκε από πολίτη, οικείο πρόσωπο του οποίου περιέγραψε την οδυνηρή εμπειρία του στο neakriti.gr. Μάλιστα είναι η δεύτερη υπόθεση που έρχεται στο φως της δημοσιότητας για απρεπή συμπεριφορά, καθώς πριν λίγες ημέρες, το neakriti.gr αποκάλυψε μια σοκαριστική περίπτωση, με ένα νήπιο με σπασμένο χέρι να το διώχνουν χωρίς να το εξετάσουν, περιστατικό για το οποίο μάλιστα διατάχθηκε και ΕΔΕ.
Η δεύτερη υπόθεση αφορά έναν άνδρα που χρειάστηκε ιατρική βοήθεια λόγω μόλυνσης στο νύχι του ποδιού του και αναγκάστηκε να επισκεφθεί το Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) δύο φορές, χωρίς όμως να λάβει την απαιτούμενη φροντίδα. Οικείο πρόσωπο του ασθενούς καταγγέλλει παντελή έλλειψη προσοχής για το περιστατικό, το οποίο όπως εξελίχθηκε ήταν σοβαρό, καθώς υπήρξε μόλυνση στο πόδι του ασθενούς.
Πρώτη επίσκεψη στο ΤΕΠ
Η πρώτη επίσκεψη έγινε τις μεταμεσονύκτιες ώρες, λόγω επαγγελματικών υποχρεώσεων του ασθενούς. Παρά το γεγονός ότι το ΤΕΠ ήταν άδειο από άλλους ασθενείς, ο μόνιμος γιατρός που ήταν σε βάρδια αντέδρασε με ειρωνικό σχόλιο: «Τέτοια ώρα βρήκατε να έρθετε;», σύμφωνα με την καταγγέλλουσα. Ο ειδικευόμενος γιατρός που ανέλαβε την εξέταση διαπίστωσε πιθανή μόλυνση, προτείνοντας αντιβιοτική αγωγή και τη γνώμη του εφημερεύοντος χειρουργού. Ωστόσο, ο χειρουργός αρνήθηκε να εξετάσει τον ασθενή, θεωρώντας την περίπτωση μη επείγουσα, και του ζήτησε να επιστρέψει την επόμενη ημέρα στα εξωτερικά ιατρεία.
Δεύτερη επίσκεψη με την ίδια αντιμετώπιση
Λίγες ημέρες αργότερα, ο ασθενής επέστρεψε στο ΤΕΠ, καθώς η κατάσταση δεν είχε βελτιωθεί. Ωστόσο, συνάντησε παρόμοια αντιμετώπιση, σύμφωνα πάντα με τη μητέρα του ασθενούς. Η γιατρός εφημερίας, χωρίς να εξετάσει την κατάσταση, ανέφερε ξανά: «Τέτοια ώρα βρήκατε να έρθετε;». Παρά τις εξηγήσεις του ασθενούς, η ίδια ανακοίνωσε ότι ο εφημερεύων γιατρός δεν θα τον δεχτεί, ζητώντας του να επιστρέψει την επόμενη ημέρα. Ο ασθενής, απογοητευμένος και χωρίς άλλη επιλογή, αναγκάστηκε να αναζητήσει ιδιώτη γιατρό, ο οποίος τελικά του συνταγογράφησε αντιβίωση για τη μόλυνση.
Η καταγγέλλουσα σημειώνει ότι, παρόλο που το περιστατικό δεν θεωρείται επείγον, η στάση των γιατρών ήταν απαράδεκτη και η ειρωνική συμπεριφορά τους δεν δικαιολογείται, ειδικά όταν δεν υπήρχε άλλος ασθενής στο ΤΕΠ. Διαβάστε τα όσα αναφέρει η καταγγέλλουσα για το περιστατικό στο neakriti.gr:
«Με αφορμή το περιστατικό του μωρού με το σπασμένο χέρι στο νοσοκομείο Ρεθύμνου και την άρνηση εξέτασης από τους γιατρούς, θα ήθελα να σας παραθέσω κι εγώ τη δική μας εμπειρία. Πριν λίγες εβδομάδες το αγόρι μου είχε ένα θέμα στο νύχι του ποδιού του. Είχε πρηστεί και τον πονούσε και δυσκολευόταν να περπατήσει. Είχαν περάσει μερικές μέρες και δεν υποχωρούσε, και είπαμε να πάμε στο νοσοκομείο. Λόγω της δουλειάς του, πήγαμε μετά τις 12 η ώρα στα ΤΕΠ του Νοσοκομείου Ρεθύμνου για να τον δει ο γιατρός.
Εκείνο το βράδυ ήταν δύο γιατροί σε βάρδια, ένας μόνιμος και ένα ειδικευόμενος. Όταν πήγε το αγόρι μου και τον είδε ο μόνιμος γιατρός τον αποπήρε λέγοντάς του “τέτοια ώρα βρήκατε να έρθετε;”, ενώ το ΤΕΠ ήταν άδειο και δεν υπήρχαν άλλοι ασθενείς. Ο ειδικευμένος γιατρός είδε το δάχτυλο και του είπε ότι ίσως ήταν κάποια μόλυνση και θα χρειαστεί αντιβίωση και ότι θα φώναζε τον γιατρό που είχε εφημερία στο χειρουργικό να τον δει κι αυτός και να του την γράψει. Ο άλλος γιατρός που ήταν στην βάρδια, όμως, αρνήθηκε να τον εξυπηρετήσει και είπε στον ειδικευμένο ότι δεν ήταν κάτι σοβαρό για να φωνάξει τον γιατρό από επάνω και είπε στο αγόρι μου να ξαναπάει την επόμενη ημέρα στα εξωτερικά ιατρεία να τον δουν.
Όμως το αγόρι μου δούλευε την επόμενη μέρα το πρωί και δεν μπορούσε να πάει. Τον έδιωξαν λοιπόν χωρίς να τον εξυπηρετήσουν. Μετά από μερικές μέρες και χωρίς καμία καλυτέρευσή στο δάχτυλο ξαναπήγε στο ΤΕΠ και είχε την ίδια αντιμετώπιση: άδειο το ΤΕΠ και μόλις τον είδε η γιατρός, που είχε εφημερία, του είπε “τέτοια ώρα βρήκατε να έρθετε;”. Το αγόρι μου της εξήγησε πάλι την κατάσταση και χωρίς να του ζητήσει να το δει μας είπε να περάσουμε έξω και θα ειδοποιούσε τον γιατρό που είχε εφημερία.
Βγήκαμε έξω και μετά από 3 λεπτά βγήκε και μας είπε ότι ο γιατρός δεν θα κατέβει και να πάμε στα εξωτερικά ιατρεία την επόμενη μέρα και μας έδιωξε για 2η φορά. Εμείς μετά τη δεύτερη φορά είπαμε ότι θα πάμε σε ιδιώτη, όμως επειδή ήταν περίοδος Χριστουγέννων οι περισσότεροι ιδιώτες ήταν κλειστοί και με το ζόρι βρήκαμε ραντεβού σε κάποιον. Πήγαμε και μας είπε ότι όντως ήταν μόλυνση και του έγραψε αντιβίωση. Θεωρώ απαράδεκτη την αντιμετώπιση που είχαμε από το νοσοκομείο. Καταλαβαίνουμε ότι υπάρχει θέμα με τους γιατρούς και ότι η δική μας περίπτωση δεν ήταν τόσο σοβαρή όσο άλλα περιστατικά, όμως δεν είναι δυνατόν σε ώρα που δεν υπήρχε κανένα άλλο περιστατικό να αρνηθούν να μας εξυπηρετήσουν και να μας ειρωνεύονται και από πάνω».